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COMUNICADO IBYTE

 

Errata n°000701 de Novembro de 2018

 

Em atendimento às disposições da legislação, a empresa TECNO INDÚSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA. (IBYTE), inscrita com CNPJ Nº 07.272.825/0003-76 (Matriz Fortaleza), esclarece que, no dia 01 de Novembro de 2018, ocorreu um ERRO com relação à divulgação do preço de um produto, fazendo com que o mesmo fosse anunciado com valores divergentes, bem abaixo do praticado, devido à instabilidade oriunda a atualizações na loja virtual.

O combo Smartphone Motorola Moto G6 Play Tela 5.7" 32GB 4G 13MP e Carregador Portátil 5000mAh Goldentec GT5000 (Código 36597) constava com o valor R$0,00, quando na verdade o correto é R$ 1.199,00.

A partir da identificação do erro, as áreas responsáveis foram acionadas para comunicar os clientes sobre a falha ocorrida e as soluções a serem tomadas pela empresa.

A ibyte reitera seu pedido de desculpa e esclarece que em nenhum momento houve má fé ou falta de planejamento. Manteremos nossos esforços e compromisso de correção e tomaremos providências para que o fato não volte a ocorrer.

 

Errata n°000619 de Setembro de 2018

 

Em atendimento às disposições da legislação, a empresa TECNO INDÚSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA. (IBYTE), inscrita com CNPJ Nº 07.272.825/0003-76 (Matriz Fortaleza), esclarece que, no dia 19 de Setembro de 2018, ocorreu um ERRO com relação à divulgação do parcelamento de um produto, fazendo com que o mesmo fosse anunciado com de forma divergente do valor total. A divulgação foi em e-mail marketing de título: “Separamos as melhores O-F-E-R-T-A-S pra você.

O produto iPhone 8 (PRODUCT) RED™ 64GB Special Edition (Código 35804) saiu com o valor parcelado em 3x sem juros, quando na verdade o correto é 12x sem juros.

A partir da identificação do erro, as áreas responsáveis foram acionadas para comunicar os clientes sobre a falha ocorrida e as soluções a serem tomadas pela empresa.

A ibyte reitera seu pedido de desculpa e esclarece que em nenhum momento houve má fé ou falta de planejamento. Manteremos nossos esforços e compromisso de correção e tomaremos providências para que o fato não volte a ocorrer.

 

Errata n°000521 de Fevereiro de 2018

 

Em atendimento às disposições da legislação, a empresa TECNO INDÚSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA. (IBYTE), inscrita com CNPJ Nº 07.272.825/0003-76 (Matriz Fortaleza), esclarece que, no dia 21 de Fevereiro de 2018, ocorreu um ERRO com relação à divulgação da imagem de um produto em e-mail marketing de título: “Encontre a oferta ideal para você.

O produto Access Point Ubiquiti Unifi AP (Código 31803) saiu com a imagem do produto: Mini System LG CM4350 (Código 29267).

A partir da identificação do erro, as áreas responsáveis foram acionadas para comunicar os clientes sobre a falha ocorrida e as soluções a serem tomadas pela empresa.

A Ibyte reitera seu pedido de desculpa e esclarece que em nenhum momento houve má fé ou falta de planejamento. Manteremos nossos esforços e compromisso de correção e tomaremos providências para que o fato não volte a ocorrer.

 

Errata n°000420 de Janeiro de 2018

 

Em atendimento às disposições da legislação, a empresa TECNO INDÚSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA. (IBYTE), inscrita com CNPJ Nº 07.272.825/0003-76 (Matriz Fortaleza), esclarece que, no dia 20 de Janeiro de 2018, ocorreu um ERRO com relação à divulgação da imagem de um produto em e-mail marketing de título: “Óculos de realidade virtual com + de R$200 reais de desconto”.

O produto Impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2136 (Código 29122) saiu com a imagem do produto: Impressora Multifuncional Brother Jato de Tinta InkTank - DCP-T500W (Código 30745).

A partir da identificação do erro, as áreas responsáveis foram acionadas para comunicar os clientes sobre a falha ocorrida e as soluções a serem tomadas pela empresa.

A Ibyte reitera seu pedido de desculpa e esclarece que em nenhum momento houve má fé ou falta de planejamento. Manteremos nossos esforços e compromisso de correção e tomaremos providências para que o fato não volte a ocorrer.

 

Errata n°000307 de Novembro de 2017

 

Em atendimento às disposições da legislação, a empresa TECNO INDÚSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA. (IBYTE), inscrita com CNPJ Nº 07.272.825/0003-76 (Matriz Fortaleza), esclarece que, nos dias 06 e 07/11/2017, ocorreu um ERRO com relação à divulgação do preço de um produto, fazendo com que o mesmo fosse anunciado com valores divergentes, bem abaixo do praticado, devido à instabilidade oriunda a atualizações na loja virtual.

Smartphone Multilaser MS45S Tela 4.5" Câmera 3 MP + 5 MP 3G Quad Core 8GB 1GB Android 6 - P9042 Gold - Cód. 33881

Smartphone Multilaser MS45S Dual Chip Android 5.1 Tela 4.5" 8GB Wi-Fi 3G Câmera 5MP - Preto - Cód. 30593

A partir da identificação do erro, as áreas responsáveis foram acionadas para comunicar os clientes sobre a falha ocorrida e as soluções a serem tomadas pela empresa.

A Ibyte reitera seu pedido de desculpa e esclarece que em nenhum momento houve má fé ou falta de planejamento. Manteremos nossos esforços e compromisso de correção e tomaremos providências para que o fato não volte a ocorrer.

 

Errata n°000204 de Julho de 2017

 

Em atendimento às disposições da legislação, a empresa TECNO INDÚSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA. (IBYTE), inscrita com CNPJ Nº 07.272.825/0003-76 (Matriz Fortaleza), esclarece que, nos dias 03 e 04/07/2017, ocorreu um ERRO com relação à divulgação do preço de alguns produtos fazendo com que os mesmos fossem anunciados com valores divergentes devido à instabilidade oriunda a atualizações (migração) da nova plataforma da loja virtual.

A partir da identificação do erro, as áreas responsáveis foram acionadas para comunicar os clientes sobre a falha ocorrida e as soluções a serem tomadas pela empresa.

A Ibyte reitera seu pedido de desculpa e esclarece que em nenhum momento houve má fé ou falta de planejamento. Manteremos nossos esforços e compromisso de correção e tomaremos providências para que o fato não volte a ocorrer.

 

Errata n°000114 de Maio de 2017

 

Em atendimento às disposições da legislação, a empresa TECNO INDÚSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA. (IBYTE), inscrita com CNPJ Nº 07.272.825/0003-76 (Matriz Fortaleza), esclarece que, no dia 14/05/2017, ocorreu um ERRO com relação à divulgação do valor de um produto, fazendo com que o mesmo fosse anunciado com um preço divergente devido a um problema sistêmico.

Computador Slim Ibyte A-ISL com Intel® Celeron® Dual-Core G3900 2.8GHz 4GB 500GB - Código 33046

A partir da identificação do erro, as áreas responsáveis foram acionadas para comunicar os clientes sobre a falha ocorrida e as soluções a serem tomadas pela empresa.

A Ibyte reitera seu pedido de desculpa e esclarece que em nenhum momento houve má fé ou falta de planejamento. Manteremos nossos esforços e compromisso de correção e tomaremos providências para que o fato não volte a ocorrer.

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