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Selecione o tipo de
entrega “Retire na Loja”

No processo de finalização do seu pedido, selecione o tipo de entrega "Retire na Loja" e escolha onde deseja fazer a retirada do produto

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Após a confirmação do pagamento, o pedido
será enviado para a loja escolhida em até 2 dias úteis

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de confirmação

Você receberá um e-mail de confirmação quando seu
pedido estiver disponível para retirada na loja que escolheu

Retire seu produto

É obrigatória a apresentação do CPF na retirada.
Caso o comprador autorize outra pessoa a fazer a retirada, ela
também deve apresentar seu CPF. Caso o produto não seja
retirado em até 5 dias, por motivo de segurança retornará para
nosso Centro de Distribuição.

Viu só como é simples? Com mais essa possibilidade, você tem várias vantagens para adquirir nossos produtos, como:

 
  • comodidade
  • segurança
  • flexibilidade
  • agilidade

Dúvidas frequentes

Como funciona a aprovação do pagamento?

 

Para cada forma de pagamento a aprovação ocorre de forma diferente:

No cartão de Crédito: Por uma questão de segurança, todos os pedidos estão sujeitos à confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. As ligações são feitas com DDD de São Paulo, pois trata-se de um parceiro da ibyte, o maior especialista na área de análise de risco do mercado.. - O pagamento feito com cartão de crédito será confirmado em até 48hrs úteis.

No boleto: A liberação do seu pedido está condicionada ao pagamento do boleto bancário, cujo vencimento ocorre no prazo de 3 dias corridos após sua emissão (observar “Data de Vencimento” informado no boleto). - A confirmação do pagamento é feita automaticamente pela instituição financeira em até 5 dias úteis. Assim que recebermos esta confirmação, providenciaremos o envio imediato de seu(s) produto(s). Caso não haja confirmação do pagamento pela instituição financeira dentro do prazo previsto, seu pedido será automaticamente cancelado.

Transferência: A confirmação do pagamento é feita automaticamente pela instituição financeira em até 2 dias úteis.

Realizei um pedido mas gostaria de alterar a loja de retirada.

 

A loja informada para retirada não poderá ser substituída depois da definição no pedido.

O pagamento do meu pedido já foi confirmado mas ainda não recebi o e-mail para fazer a retirada na loja.

 

Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado para a loja escolhida em até 3 dias úteis. Caso seu pedido esteja fora desse prazo, estaremos à disposição no e-mail antendimento@ibyte.com.br para solucionarmos e tirar possíveis dúvidas.

Qual é o horário de retirada?

 

O horário está relacionado ao período de funcionamento de cada loja, consulte em nossas lojas os horários. Lembrando que só após o recebimento do e-mail de aguardando retirada o pedido estará disponível na loja.

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